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¿Cuentan con tienda física?
Por el momento no contamos con tienda física, pero sin duda, muy pronto estaremos dando las ¡¡buenas nuevas!!
¿Qué pasa si al momento de la entrega no había nadie en mi casa?
Nuestro courier Correos de Chile realiza 3 intentos, si después de estos, nunca fue recibido por el cliente, este, se devuelve a nuestras oficinas.
¿En caso que sea devuelto, debo volver a pagar el envío?
Si, ya que al momento de efectuar el despacho del producto, enviamos al cliente el número de seguimiento (vía mail) del producto, por lo cual, tiene completo conocimiento del día en que llegará.
¿Que pasa si en mi casa hay gente pero aún así no se entrega el paquete?
Este error es cometido comúnmente y se debe principalmente a que al momento de ingresar los datos, estos, no fueron reales o bien "nickname" u "apodos" por lo que no fueron reconocibles.
En este caso, el paquete se devuelve a nuestras oficinas, por lo que, el cliente debe generar el pago del envío nuevamente con la correcta información de sus datos.
¿Cómo saber cuando harán ofertas?
Debes estar atento a nuestras redes sociales donde anunciamos con anticipación el lanzamiento de estas.
*Las ofertas no son acumulables
¿Como viene el paquete de envío?
El empaque de SO LONG! aparte de contar con su funda de microfibra, paño de limpieza de microfibra y caja de carton lisa brillante, también cuenta con un doble empaque de cartón ondulado que permite mayor protección para que tu paquete llegue seguro, sano y salvo a cualquier parte del pais.
¿Qué hago si mi paquete llega aplastado o dañado?
En este caso nos hacemos 100% responsables del reembolso completo tanto del producto como del envío.
¿Qué es categoría 3 de los lentes de sol?
Existen distintos tipos de categorías que van del 0 al 4. Categoría 3 es la más recomendada para el uso urbano. Aquí sus descripciones para que les enseñes a a tus amigo(a)s
La categoría 0 la integran lentes con una transmisión de la luz entre 80-100%. Esto significa que todas las lentes incoloras y las lentes con un color muy suave son de categoría 0.
Las lentes de categoría 1 son lentes con coloración suave y se utilizan para mitigar ligeramente la molestia producida por la luminosidad exterior. Debido a su color claro se pueden utilizar prácticamente en cualquier circunstancia, aunque no son suficientemente oscuras para utilizar a pleno sol.
Las lentes de categoría 2 tienen un color más oscuro, y son adecuadas para utilizar en exteriores con una luminosidad media.
Muchas de las gafas de sol que ofrecemos en las ópticas son de categoría 3. Esto se debe a que tienen un color suficientemente oscuro para que resulten cómodas a pleno sol. Con una transmisión de entre 8 y 18% tienen una coloración adecuada para la protección solar en la mayoría de circunstancias.
Las lentes de categoría 4 son adecuadas en circunstancias de luminosidad especial. Son muy oscuras y las recomendamos en las ocasiones en las que un filtro de categoría 3 no resulta suficiente: principalmente alta montaña, desierto y otras ocasiones en las que se requiere una lente muy oscura.
Las gafas de sol de cat. 4 tienen la desventaja de que no se permite conducir con ellas.
(Fuente: https://tienda.linazasoro-optika.eus/gafas-de-sol-categorias-de-filtro-y-usos-recomendados/)
¿Que es un lente polarizado?
El lente polarizado elimina el brillo del sol del reflejo del cemento, nieve o mar, de esta forma proporciona mayor visión y comodidad a la vista.
¿Para que sirve los lentes con Filtro UV400?
El filtro UV400 proporciona una protección completa contra los rayos de sol que pueden dañar a tu vista. El material de la lente bloquea cualquier rayo solar, UVA y UVB con una longitud de onda más corto de 400 nanómetros.